保固說明 (Warranty)

【保固說明 ｜Warranty】

• 一年內破箱免費換新，免費維修

Free new replacement for any broken case, and free repair service within one year.

• 第二年起提供付費維修服務，詳情請聯絡客服。

Charged repair service after one year.  Please contact service center for details.

• 所有可拆卸零件均可提供維修服務，但是下列所述狀況無法維修：

All components can be repaired except the following.

-          箱體的刮傷、變形 / Scratch or distortion of the case.

-          箱內襯布污漬、破損 / Torn or stained lining

-          拉鍊齒縫斷開、脫落 / Damaged zipper

• 請保留購買之發票或收據（或拍照留存），以享有完善保固服務。

Please keep your invoice/receipt (or photo receipt) for warranty service.

• 聯絡客服請加入 Line@ id: @8case

Please join Line@ for any service request.

客服/維修中心 (Service Center)：新北市汐止區大同路一段237號9樓之5

Address: 9F-5, No.237, Sec.1, Datong Rd., Xizhi Dist., New Taipei City

服務時間 (Service Hours)：週一至週五 Mon~Fri  10:30am~17:30

客服電話 / TEL：(02) 2641 7199

注意事項 Notice：

• 若忘記密碼，可以先來電客服尋求協助。  若在國外無法來電需要強行破壞，可使用鉗子剪斷拉鍊片即可打開，回國後再來電客服協助維修。

Call our service center for help if you forget your lock combination.  Or cut off the zipper puller to open the case.

• 在機場領行李時，若發現行李箱損壞，請於出關前向機場行李櫃台人員提出理賠申告，以保障您的權益。  

Claim to the luggage counter if you found luggage damaged in the airport.